随着皂液器市场发展迅速，使得短时间诞生了很多皂液器品牌，很多都是没有什么质量保障的，行业内鱼龙混杂，这使得皂液器行业内消费者投诉的声音居高不下，那么应该如何解决呢？首先要找到消费者所投诉的问题。下面就详细解读市场上几大投诉的焦点问题：

　　投诉焦点一：质量存在问题。
　　盘点皂液器行业三大投诉焦点皂液器的质量问题通常从外观上就可以看出来，如有黑点或针孔，销售人员会欺骗说是这一种特殊的花色效果，其实是皂液器在煅烧过程中出现的质量问题。此外，皂液器表面还可能出现划痕、龟裂等现象，可能是在运输过程中出现碰撞产生的问题。

投诉焦点二：价格水分大。
　　皂液器产品标价高得惊人，并往往被“低价甩卖”，以低至5折甚至以下的优惠低价出售，这种情况在传统的建材市场中最常出现。
　　讨价还价售卖方式在洁具领域最为严重。经销商一般并不会明码标价，往往声称会给消费者打折，有的消费者贪图便宜，都会选择在这类商家处购买洁具，但由于不是行家，往往还是陷入了商家的价格陷阱。此外，低价格也意味着售后服务缩水，消费者今后遇到产品问题可能投诉无门。

　　投诉焦点三：售后服务没保障。
　　消费者常常会遇到一种情况，就是皂液器产品买回家之后出现问题，找到经销商家，商家与厂家之间相互推诿，不肯承担责任。销售商品出门，售后服务却没保障，这也是皂液器行业常被投诉的问题之一。

　　消费者应该如何避免遇到上面的问题呢？。
　　辨别皂液器质量的方式很多，可以通过听、看、摸等方式辨别。首先，敲打皂液器表面，声音清脆说明皂液器密度和硬度高。其次，看皂液器表面的光泽度和平整程度，可用硬物刮一下皂液器面，如果留下痕迹，说明皂液器釉面差。最后可通过触摸来感觉皂液器的质量，感觉看看皂液器表面有没有凹凸不平的状况。

这些现象不仅会使行业信誉度降低，导致市场销量下降；更是危害到了消费者的利益，因此建议所以皂液器厂家应该把控上面提到的几点，做到产品质量，价格，售后服务都让用户满意。